北京大学首席人力资源官（CHO）研修班

模块

课程名称

课程大纲

核心思想

战

略

格

局

与

人

才

规

划

全球化背景下人力资源管理最新发展趋势

以人为本，“能本管理”

人力资本的特性突出

人力资源管理全球化 信息化

随着全球经济一体化进程的加快和知识经济时代的到来，人力资源已逐渐超过物质资源、金融资源而成为企业的核心资源，人力资源管理对于企业发展的重要作用也成为业界共识。全球化人力资源管理的发展也面临着多样化的挑战。

企业战略与人力资源规划

人力资源战略、策略与规划

战略人力资源管理体系应用

战略性人力资源规划、子规划及行动计划

本课程从总裁及决策层的角度，抓住高层在人力资源管理方面的核心和重点；从战略的高度诠释HR。

将企业战略落实到人力资源战略和人力资源的各模块，注重前瞻性地看问题；结合大型企业的全景实例，将高层关注的突出问题分别讲解、分析。

让总裁认识到，走向高端的战略性人力资源管理，企业的业绩潜能会充分释放、业绩倍增。

变革时期的人力资源战略转型

企业人力资源管理面临的新形势

转型中国企业人力资源管理现状及特点分析

基于企业战略的人力资源管理制度建设

管理者品质及管理技巧训练

在公司战略层面上探讨人力资源管理对企业持续发展及商业利益的影响。

企业的快速发展，市场瞬息万变，战略能见度降低，仅凭领导个人的力量已经无法驾驭，迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励，形成员工与企业共同成长的良性机制，才是企业基业长青之道。

《企业长期激励体系的构建》

公司股权激励制度

长期激励的步骤与要点

股权分置改革中的高管激励

股权激励的案例分析

本课程将股权分置方案同长期激励结合起来，激励公司高管和骨干人员为了实现企业的业绩而努力工作，将是一种有效地解决当前股权分置改革中尚未涉及的高管激励问题的途径，也有利于该项改革的深入进行，通过对高管和核心人员的激励，促进他们全力提升企业的业绩，实现流通股、非流通股股东和高管三者的“多赢”。

人

力

资

源

管

理

实

战

操

作

人

力资源管理实战操作

《人员招聘、人才测评与胜任力模型》

胜任力模型及其构建

测评技术及其应用

如何建立以胜任力为核心的测评体系

如何快速 高效构建胜任力模型及与测评的“亲密接触”

员工的甄选招聘是企业人力资源管理工作中非常重要的一个环节。这种基于能力素质的人员招聘在遵循有效的招聘甄选决策程序的同时，不仅要为企业找到能满足目前需要的人才，而且还要为企业找到适合企业未来长远发展所需的人才。企业借助胜任力模型对应聘者关键行为表现进行评估，可以确保企业所招聘到的员工具备企业期望的技能和知识。

《新法背景下员工关系管理实务》

劳动关系管理

法律法规(劳动合同、保险 争议等)

法律有限，用工实际变化多端；细节是金，管理的核心是避免细节失误；完善制度，优化流程，和谐员工关系是可持续发展的保障和前提。

《咨询式薪酬体系设计与管理》

薪资设计原则

内部均衡性，岗位测评

薪酬体系的设计操作和方法

科学地薪资管理

解决企业薪酬体系与标准的建设或者优化规范化的工作，对定薪、调薪、发奖金等具体薪资管理又掌握了其规范正确的方法，使企业的薪酬管理走向和实现了规范化和科学化与体系化。

“绩效考核与员工绩效辅导”

目标设定与目标管理

岗位KPI的应用

定性指标定量化方法

平衡计分法的应用

考核后的绩效面谈与沟通

员工绩效与薪酬哲学

组织文化塑造与绩效平台

了解绩效管理方法的精髓所在，学会提升员工绩效方法在日常管理中的具体应用；融合中西方绩效考核思想和方法，结合目标导向行为和目标行为，设置绩效考核指标体系，达到覆盖、完善、公平、简单和实效；掌握绩效考核定性定量等多种方法，自己可以独立设计绩效考核方案，并且有评判企业绩效考核方案优劣和有效修正的能力。掌握绩效辅导的方法、步骤和实施途径；学习行之有效的绩效管理技能，在员工绩效提升方面承担教练的角色。

互联网时代的运营模式变革与企业文化建设

从复杂到简单：“越简单越有效”，从最根本入手

从企业化到人文化：从员工最想要的入手

从领导化到用户化：让“用户”参与企业文化建设

从单一到多样化：解决从“墙上”到“心里”的最后一厘米，用最乐于接受的途径传播

互联网时代，企业队伍中“80后”逐渐占据舞台，更不乏新生代的“90后”，他们构成了企业里的生力军。他们中绝大部分是知识型员工，学历层次较高、自主意识较强，追求自由、平等、开放和自我实现的一代人对公司文化管理提出了挑战，在文化体系中必须能反映出这些人的需求要素变化。

因此企业的组织形式和文化建设思路已经不适应互联网时代了，在原有的体系内，用原来的人、原来的组织形式做一件不同的事，成功的概率是很低的。

人

力

资

源

管

理

和

领

导

力

《高绩效团队的团队建设与管理》

打造高绩效团队

团队的发展阶段

团队沟通的技巧团队的激励

团队冲突的处理

“团队”这一概念并不陌生，它在公司运营中所　发挥出的巨大作用也是有目共睹的，但并不所有组织都能天然地成为团队??这需要正确的理念与方法，熔炼之下方铸成钢铁般的执行团队。

创新思维与管理

创新思维与创新型人才

创新方法与企业经营管理创新

企业可持续性创新实践

明确创新型人才和创新型组织的素质特征，了解创新思维的障碍因素，熟知创新思维的特点和类型，学习企业客户价值分析和企业经营价值链分析的思路体系；掌握创新思维在企业经营中的5大应用：管理创新、产品服务创新、营销创新、经营模式创新、新经济工具应用创新；学习训练创新思维5种方法：列举法、组合法、移植法、头脑风暴法、奥斯本检核表法；把握新经济时代的特征，建设和巩固企业创新机制，激发全员创新热情，提升员工思维创新的意识和与企业经营创新的水平。

冲突管理与解决冲突方法

冲突的现实存在

冲突的处理方法与步骤

冲突程度与结果

冲突的过程

冲突的处理策略

几种典型的冲突及处理

随着管理学的发展,人们对冲突的认识也发生了变化,国外学者把冲突观念的演变分为三个阶段,即传统的观点、人际关系观点和相互作用观点三个阶段。冲突的传统观点认为,冲突都是不良的、消极的,它常常作为暴乱、破坏、非理性的同义词。因此,应该避免冲突。人际关系观点认为,冲突是与生俱来的,是无法避免的,应接纳冲突,使它的存在合理化。冲突不可能被彻底消除,有时它还会对群体的工作绩效有益。相互作用观点认为,应鼓励冲突,并将其维持在较低水平,这能够使群体保持旺盛的生命力。

人力资源管理：人性、心理和文化

《管理心理学》

《组织行为学》

管理心理能力构成

用人的原则

激励与动机的原理

办公室政治

有效沟通

压力自我缓解的科学

管理心理学是当代管理科学中的最新理论，超越经济资本、人力资本和社会资本，具有开创性、前瞻性。  管理心理学强调激发和培养人脑中潜在的心理能量，使之得到开发和提升，从而产生巨大的内在动力和智能，形成个体和团体的竞争优势，大大提高工作绩效。